闪光的你 | 代销者郑应东：总有一束光亮，引你一往无前

编者按：浙江省体育彩票始终秉承“来之于民、用之于民”的发行宗旨，创新构建“就业帮扶+专项救助基金+长效关怀”三位一体帮扶体系，为特殊困难群体提供切实帮助。本系列报道聚焦浙江体彩帮扶特殊困难群体的真实故事，展现浙江体彩如何以“公益彩票责任彩票”的实践托起民生底线，以“润物无声”的坚守传递公益温度。光，这生活中最常见的元素，正是人们希望的来源。在光的指引下，人们寻回希望、传递希望，从追光者变成发散光的人……本期让我们走进金华市罗埠镇振中街75号3307056124实体店听听代销者郑应东的故事。

代销者郑应东：

总有一束光亮，引你一往无前

2007年，一场车祸，导致郑应东脊髓完全性截瘫，病床上的他，望着年迈多病的父母和妻子单薄、忙碌的身影，不能为家庭承担的愧疚与无奈如巨石般压在他心头，生活的阴霾似乎就此挥之不去。

2011年，郑应东看到了浙江体彩的实体店阳光征召信息。他立刻向金华市体育彩票管理中心提交了开体彩实体店的申请。

金华体彩的中心工作人员在了解郑应东的基本情况后，主动上门协助，从准备材料到办理手续，全程贴心指导，很快为他办妥了代销证，郑应东在自家店铺内辟出一角作为体彩“专柜”。

起初，郑应东的店铺主营文具。随着体彩销售越来越好，他果断撤掉部分文具货架，专门隔了一间门面作为体彩店。

转机，就此出现。

以专业与真诚赢得口碑

“出事前，我也经常运动，隔三岔五会跟朋友踢踢球，经常关注足球方面的信息，球队、球员的情况也比较了解。”

这也让郑应东经营体彩店时更加得心应手，虽然现在自己已经不再踢球，但是可以研究足球赛事，和球友和顾客交流竞彩心得，自己的生活也更加充实了。

郑应东有一本专门记录赛事信息的笔记本，能为购彩者提供最新的资讯；他还会把竞彩的中奖彩票有序地张贴在墙上展示，还不忘贴上理性购彩的标语；他积极参加市中心举办的培训班，晚上还经常上网学习，只要跟体育和体彩有关的内容，都不放过。

长期的积累，让他有了丰富的知识储备，一些老顾客和街坊邻居有空就会来店里，大家一起看球，讨论比分，点评球员表现，经常会有一些路人或者不了解竞彩游戏的购彩者，看到店里这么热闹，于是也会进店来坐坐。

店里人气旺、生意好，也常有购彩者会有大额购彩的冲动，郑应东每次都会指着张贴在墙上的“热爱有度 理性投注”标语，认真地对顾客说：“彩票是娱乐，不是投资。咱们得量力而行，细水长流，可别影响了正常生活。”

虽地处金华偏远乡镇，但凭借专业态度与真诚服务，郑应东的体彩店吸引了不少金华、东阳的顾客。

细微之处见真情

他们舍近求远，不仅仅因为郑应东的真诚和专业。

去年10月的一天，郑应东像往常一样核对当日账目，手机突然弹出一条微信转账提示 ——1600元，他立刻联系转账的顾客老陈并将欠款原路退回。郑应东联系他的时候，老陈还没发现转错账。“那之后，老陈又帮我带来不少新客。他说在我这图的就是安心。”郑应东笑道。

还有些购彩者经常会买一整包的即开票，刮奖时常出现漏奖情况，郑应东每次都会坚持帮他们重新验票，如果发现漏奖，也会立即告知。这样的例子不胜枚举。

“大家信任我才来店里，我要对得起这份信任，为他们提供更好的购彩体验。”

体彩伴他走得更稳更远

郑应东的店招很有特点，在体彩统一的门头下，还有一块木质“体育彩票店”匾额。在他看来，木匾能传递出一种踏实、可靠的感觉，更有人情味。

“看到那副支架了吗，2万块。”郑应东指着墙角。因为只能靠轮椅行动，臂力就是郑应东的“动力源”，支架是用来提升臂力的；为了防止下肢萎缩，还要进行长期的康复治疗，训练和治疗每年的费用超6万块。

郑应东的父亲患有脑梗，已卧床十几年；母亲去年检查出脑质瘤又花了近三十万；孩子刚上初一……

“我对体彩的感情不只是感激。我爱人要照顾我没法出去工作，家庭的一切开销都指着这个体彩店。”郑应东声音有些低。

这个体彩店给了他们坚实的经济支撑。“这么多年，市中心每年都会安排人来看望我。去年和前年，还专门为我申请了‘浙江体彩与你同行’专项基金，极大缓解了我们的经济压力。”郑应东说。对于郑应东一家来说，这些帮扶不仅是物质支持，更给予了他们坚守下去的勇气。

公益浸润下的朴素心愿

在这个过程中，体彩的公益理念也如春雨般浸润着郑应东一家人的心，特别是他的妻子李梅。

多年来，李梅耳濡目染体彩的公益行动，加之长期照顾家人的经历，她想参与公益的心益发强烈。7年前从无偿献血开始，到现在每个周末去照顾村里的孤寡老人，李梅如今已是一名资深志愿者。“看到别人需要帮助，就想搭把手。”李梅的话语简单，却满含温情。

郑应东也没闲着，现在不卖文具了，闲置的门面成了他的“心头事”，他计划把它改造成阅览室，为周边邻居和顾客提供一个学习、交流的空间。

“至少要放三个实木书架，一个放体彩和体育相关的书刊；一个专门放文化历史书籍；还有一个给孩子们放些课外读物。”他比划着。

目前他的想法还停留在设计图上，但传递公益、回馈社会的种子已经种下，相信不久的将来，这个带有阅览室的体彩店，将化作知识与爱心的港湾，真正成为社区中的一抹温暖亮色，为更多人送去慰藉与力量。

从遭遇车祸后的绝望，到在体彩帮助下重燃生活希望；从接受帮扶的受助者，到渴望回馈社会的公益追光者，郑应东的故事，是体彩帮扶特殊群体、助力物质精神同富裕的生动写照。

在体彩的陪伴下，他们坚守着生活的希望，也让那束照亮他们的光，有了温暖更多人的可能。