兑奖风波展现嘉兴体彩优质服务

    小小的一张彩票，让张先生这几天心情一波三折，从中奖的兴奋到废票的失望再到失而复得的幸福，张先生的感谢之情溢于言表，他说：“一直听别人说体彩服务好，这次我是真真切切的感受到了体彩把我们彩民放在第一位的态度，踏踏实实为彩民办实事的服务。”

    6月11日，张先生在40015网点花15元买了一张超级大乐透5注并追加，中了900元，这也是他购彩5年来最大的奖。可由于夏天到了，车内气温很高，他把彩票放在屁股袋中，由于坐的时间久了，彩票票面受热已经模糊一片，只能勉强辨别购彩期号、选号和日期，已经不能在终端机上兑奖。销售员和张先生都觉得不能兑奖很可惜，于是在销售员的帮助下，联系到了体彩中心工作人员，工作人员第一时间向张先生了解情况，查看彩票，同时及时向上级部门反映，最终在嘉兴体彩的努力和省中心的协助下，张先生第二天就在销售网点拿到了这失而复得的奖金，张先生特意感谢当场为他兑奖的技术科王科长，王科长只是说：“为彩民解决困难是我们的分内工作，不用客气的。”

    嘉兴体彩一直以来把服务彩民放在第一位，同时也感谢彩民支持体彩事业，夏季高温，嘉兴体彩提醒广大彩民请妥善保管好彩票。（施哲钦）