俗话说,酒香不怕巷子深。这话用在永康72009网点是再好不过的写照。
走进位于永康永富南路7号72009网点,如果不是迎面悬挂着一条中奖横幅,你还真不会注意这里有家电彩店。这里即不是热闹的商业街,也不是繁华的闹市区,迎面一道围墙,让人感觉这里仅仅是一户人家的小院。可就是这么一个不起眼的地方,每月电彩销量少则十五、六万,多则五、六十万,相当于一些网点一年的销量;就是这么一个不起眼的地方,有过辉煌的中奖历史,并且一直延续到今天:4月份,该网点中出一个排列三大奖50万;5月份,又中出一个排列三大奖120万,72009成了永康彩民的中奖福地;就是这么一个不起眼的地方,2010年被评为全国体育彩票优秀销售网点。
想彩民所想 急彩民所急
一见销售员胡银海夫妇,就感觉到这对夫妻人缘很好。中等个的胡银海,架着一副眼镜,很能侃。看得出来很有营销意识:近二十平米的店内,挂满了走势图、展示票和中奖彩票,几个彩民正坐在那研究号码。胡银海夫妇是从1999年开始经营这个体彩网点的,当时销量也就一般。2003年该网点改成了专营店。那时,足球彩票在永康有了一定的市场氛围,一些彩民自发形成智囊团合伙买彩。当时打票全都手工操作,而且当日开奖的玩法,打票截止时间是下午的两点半。胡银海夫妇经常想彩民所想,急彩民所急,在永康额度不够的情况下,专程赶到武义为彩民打票,同时联系金华体彩中心请求协助,确保在截止时间之前完成。在当年的一期足彩玩法中,经胡银海夫妇打出的票就中出了一个500万。从此72009网点名声大噪,赢得了很多彩民的青睐,网点生意渐渐红火起来。2003年该点的销量达到400多万 ,省中心领导为此专程到永康进行了调研。
继03年之后,该网点销量连年攀升。2005年,又一个彩民在该店中出排列三4623注共计462万,当年的销量达到了800多万。胡银海说:关键时刻也多亏了金华市体彩中心和省中心全力以赴地帮助,最辛苦的时候,曾经一天两个晚上给彩民打票、理票,那个累啊!但是看见彩民经他的手打出的票中了大奖,胡银海很有一种成就感呢!
诚信为本 服务当头
今年央视的春晚有个小品《美好时代》,说的就是体彩销售员的诚信美德,也是众多诚信体彩销售员的一个缩影。胡银海夫妇也不例外。胡银海夫妇对彩民的服务不仅仅在打票上,还负责保管、兑奖等一条龙式的服务,很多彩民不仅是72009网点的常客,也把胡银海夫妇当成了最信赖的“体彩私人管家”:一些彩民常常把钱直接打到胡银海的账户,然后把号码报过来,让胡银海夫妇全权代劳买票,管票,直到中奖后把钱打到彩民的账户。曾经有个彩民,有几张彩票以为没有中奖,扔在了胡银海那里。胡银海出于习惯,凑空把彩票认真地对了一下,居然有两张各中了16000元,胡银海立即告诉了该彩民,让这彩民喜出望外。正是这样让彩民信得过的销售员,凝聚了一批大客户和一些新老彩民,在同质竞争日益激烈的今天,使得72009网点保持了长盛不衰的势头。(方小媚)