台州体彩这场培训让员工“1分钟站稳场”

1月22日，台州市体育彩票管理中心特邀台州新闻传媒中心海风老师，为全体工作人员带来了一场题为《1分钟站稳场——即兴演讲：台州体彩人的“必备软实力”》的专题培训。

本次培训聚焦体彩工作中的高频表达场景，通过“理论拆解+实战演练”的模式，帮助员工提升即兴表达与应急沟通能力，为更好服务购彩者、传递体彩公益价值筑牢软实力根基。

培训伊始，海风老师从“即兴演讲是体彩人的必备软实力”切入，结合公益捐赠仪式、业主交流会、社区推广、突发应急响应等四大高频工作场景，点明即兴表达在传递体彩温度、践行责任担当上的核心作用。

课程设置了七大进阶模块，系统梳理了“主题跑偏、逻辑混乱、内容空洞、情绪失控”四大即兴演讲雷区，并通过“3个致命坑+2个即时救场法”“用故事讲透公益”“场景化表达框架”等实用技巧，让员工掌握了从避坑救场到长效表达的完整方法论。培训最后，海风老师还分享了建立素材库、训练框架法、场景模拟等日常进阶训练路径，为员工持续提升提供了清晰指引。

培训最具亮点的环节是沉浸式场景演绎。在老师的引导下，员工们主动上台，模拟“面对购彩者投诉如何回应”“如何向社区群众宣讲体彩公益故事”等真实工作场景，运用学到的“1分钟表达框架”和“即时救场技巧”现场应对。

参与培训的员工纷纷表示，此次培训内容务实、贴合工作，不仅学会了在突发状况下“1分钟站稳场”的技巧，更深刻理解了良好的表达能力是连接购彩者、传递体彩公益价值的重要桥梁。

此次即兴演讲培训，是台州体彩夯实员工专业能力、打造高素质服务团队的重要举措。未来，台州体彩还将持续开展各类能力提升培训，让每一位体彩人都能成为讲好体彩故事、传递公益价值的“金牌发言人”。(梅晨）