2023年,宁波体彩首次在全国体彩系统内提出了县级体彩站“五位一体”概念,即新型体彩站涵盖“形象展示、行政办公、业务培训、技术保障、物料仓储”等内容和功能,并成功实践,树立了全国县级体彩站的典范和样板。目前,宁波奉化“五位一体”体彩站已正式落成,旨在争当县域站点排头兵,为体彩站建设提供“宁波样板”。
据了解,奉化“五位一体”体彩站位于奉化区体育中心,面积达500多平方米,站内环境优美,氛围温馨、布局合理、设施齐全,不仅为体彩从业人员营造了一个舒适的工作环境,也为奉化全区193家体彩实体门店规范化管理和优质服务提供了有力保障。
多方重视,是打造“五位一体”站的关键所在
早在“十四五”开局之年,宁波市体育局就高度重视体彩站建设,要求各区(县、市)在规划推进“一场两馆”过程中,同步考虑体彩用房,在体育综合体中尽可能体现体彩元素,营造良好的公益体彩氛围。以此为抓手,加快宁波市基层体彩站建设,助推全省体彩高质量发展。
奉化体育行政部门高度重视,率先行动,在新建体育场规划设计过程中,就与宁波市体彩中心对接,优先考虑体彩用房,并建议高起点、高标准、严要求建设体彩站,充分展示宁波体彩站的形象,树立全省体彩新标杆。建设过程中也多次协同市体彩中心修改方案,并在功能布局上提出不少合理化建议。
浙江省体彩中心领导高度重视,先后两次莅临奉化指导体彩站建设与功能布局,并在年度预算中充分考虑市体彩中心提出的“五位一体”站所需经费。
在浙江省体彩中心和宁波市体育局的关心重视下,在奉化区文广旅体局、奉化区文旅集团的大力支持下,宁波奉化“五位一体”体彩站经过一年多的谋划建设,于2023年12月1日正式落成,并举行了揭牌仪式。揭牌仪式上,国家体育总局体育彩票管理中心、浙江省体育彩票管理中心和宁波市体育局相关领导亲临现场指导,并对体彩站硬件设施和软件配置给予了高度评价。
明确定位,是打造“五位一体”站的核心所在
体彩基层工作站的建设,要以面向社会展示品牌形象为重点,重视工作站的规划设计,为购彩者和市民做好品牌形象展示,通过改进形象,塑造形象,提升购彩体验感和服务品质。为此,宁波市体彩中心根据本地体彩市场的客观情况和发展需要,统筹谋划布局,提出“五位一体”体彩站概念,一体化推进体彩渠道拓展、游戏运营、品牌宣传、队伍建设、服务保障工作,打造区级体彩站建设新模式。
“五位一体”概念具体实践标准为:一是形象展示中心,面积130平方米。功能定位是展示中国体育彩票品牌形象,作为体彩宣传阵地,重点宣传“公益体彩 乐善人生”的理念和责任彩票、体彩文化和公益体彩等内容。
二是市场运维中心,面积50平方米。作为工作人员的日常办公区域,开展区域内体彩市场的管理和运营,购彩者接待、业务咨询、工作交流等体彩相关工作。
三是业务培训中心,面积200平方米。配置数字化、智能化专用会议设备设施,用于承接100人左右的培训和会议,开展区域体彩业务培训、体彩会议和专题交流活动,打造体彩业务提升的“加油站”。
四是技术保障中心,面积40平方米。用于体彩终端机维修、体彩销售备用设备和配件存放,更好地保障区域内体彩终端机正常安全销售,是精细化服务的体现和基础保障。
五是物料仓储中心,面积80平方米。主要用于体彩物料的存放,配置通风防潮设备,保障体彩销售活动所需的宣传海报、活动物料、展示材料以及供体彩店使用的空白票收发。
初见成效,是打造“五位一体”站的意义所在
通过“五位一体”体彩站的打造,让宁波在基层体彩站建设上初见成效。一是为全省体彩站建设提供了宁波样板。基层体彩站建设,是浙江体彩事业高质量发展的重要一环,宁波体彩站建设区别于其他地市的做法就是充分依托地方体育行政部门,在大型体育设施布局的过程中,同步推进体彩站建设,且无偿使用,为当地体彩事业发展提供有力保障。这是体彩系统典型的“宁波经验”,是市、县两级体育行政部门大力支持体彩事业发展的生动实践。
二是助推了奉化体彩事业的发展。“十四五”规划实施以来,奉化体彩共销售彩票5.2亿元,年均增幅35%;市场份额62%;渠道数量由2021年初的109家增加到2024年3月底的193家,年均增幅20%;单机销量也从2021年的10万元到2024年3月底的28万元,各项数据有力佐证了基层体彩站建设对推动当地体彩事业发展的重要性。
三是激发了体彩从业人员锐意进取,奋发有为的工作热情。基层专管员在功能齐全、舒适整洁、环境优美的场所办公,极大地激发了他们对从事体彩事业的自豪感和荣誉感,让他们的人生价值、人格尊严得到了体现和尊重,更加激励他们在今后的工作中更加勤奋工作、主动作为,充分展示宁波体彩人敢于奉献、勇于担当的风采。
宁波市体育彩票管理中心相关负责人表示,今后,宁波体彩要以打造“五位一体”体彩站为契机,全面提升基层体彩站品牌形象和管理效能,不断优化资源配置,提升服务品质,狠抓基础管理,夯实发展根基,为全省体彩高质量发展贡献宁波力量。