位于宁波市象山县万达广场三楼万达影城旁的3302020622体彩商综店,前身是一家开在象山最角落的传统实体店,代销者名叫葛爱婷,人送代号“580”。
“580”,是葛爱婷老店编号的末三位数字,被一些老客户叫着叫着就变成了她的代号。由于老店的位置不佳,来店购彩的客户甚少。于是,她利用空闲时间,到处考察象山市场,寻找合适的地段,想把老店移出去。
2021年,象山万达广场即将开业之际,又恰逢宁波体彩小微零售渠道试点工作正如火如荼地进行着,移店的机会终于来了。葛爱婷抓住万达广场商铺招募的机会,多次去万达广场咨询,但由于租金有点高,又犹豫了,然后,她又询问了象山体彩站工作人员的意见,当得知宁波体彩正在招募商业综合体直营店优质代销者,还有相应的政策补助时,她决定尝试一下。
经过三个多月的准备,象山第一家体彩商综点就此诞生了。开业之初正值虎年春节期间,让葛爱婷没有预料到的是,生意火爆到让她手忙脚乱,即开票没有备足,人手也不够,一度让葛爱婷不知所措。
每天晚上结束营业,打扫完店内卫生,葛爱婷都会进行总结,哪些票比较受欢迎应该多备些,哪里服务不到位需要改进,客户有哪些特殊需求等,葛爱婷都一一记录。经过三个月左右的摸索,她的新店终于走上正轨,销售有序,销量也越来越好。
就在今年夏天,一位来象山旅游的外地游客在店内刮中了“十倍幸运”25万元大奖,中奖者王女士高兴之余,也十分大方地配合葛爱婷拍了短视频。葛爱婷就把短视频放在自己的朋友圈、抖音等自媒体上宣传,扩大店铺的影响力。
随着经营步子的逐渐稳定,葛爱婷还在柜台旁设立了体彩驿站,放置了公共跑步机等,供路过的市民使用,将“体彩+”宣传深入人心,也让体彩公益公信的品牌形象以更加时尚更加亮眼的方式展示。
从传统店到商综体的转型,葛爱婷不仅抓住了机遇,也始终在不断摸索。华丽变身的背后,是葛爱婷的用心经营,不断积累,长期坚守,凤凰涅槃,她做到了!(许茵)