今年上半年,绍兴体彩通过立足游戏玩法和市场开拓两大基本,一心一意抓基层,一点一滴打基础,在上级各部门的指导、关心和支持下,中心全体干部职工团结一心,在确保安全运营的基础上,着眼于全市体彩事业健康发展,依托科学发展观,打造公益品牌形象为工作重心,狠抓各项基础工作的执行和落实,各项工作顺利开展。
一心一意抓基层 抓专管员队伍建设
专管员作为联系门店和中心的桥梁,在门店巡查、布点勘查、门店培训、机器维护等方面发挥了重要作用。为激励工作积极性,充分发挥专管员的主观能动性,中心修订完善了《绍兴市体育彩票专管员管理考核办法》,进一步规范了工作流程,提升工作效率,同时引入了重点工作考核机制,使专管员工作实绩更为量化,为建立一支管理能力出众、业务素质过硬的专管员队伍打下基础;同时为提高专管员的业务水平,业务知识,积极组织专管员参加上级组织的各类培训,通过培训学习,不但分享了优秀专管员的经验,学到了业务知识,更提升了团队合作精神,提升了专管员的整体素质能力。
针对电彩门店日常规范经营管理,形成科室每月查,专管员每周查、门店每日查的良性循环。同时中心科室检查实行现查现纠现改政策,对问题较为严重的门店直接下发整改通知书,明确整改时间要求,对未达到整改标准的,停业整顿直至达标。力求鼓励先进鞭策落后,进一步优化门店布局,提高门店质量,同时提升销售渠道质量管理工作的专业化、精细化和实效化。
一点一滴打基础 抓好门店质量基础
通过门店形象包装工程,努力提升体彩门店软硬件设施。截至目前,新一轮门店形象包装工程已完成54%,销售门店内外形象都焕然一新,硬件环境设施大大提升。
结合派送促销做好培训,不断提升门店软实力。利用大乐透5亿元派送活动契机,通过召开派奖工作部署会议、分地区进行派奖活动培训。配合上级部门对“乐选”新玩法的宣传推广,中心通过开展驻点培训工作,与彩民进行玩法和投注技巧交流,并在现场开展赠票等活动,极大地促进了乐选新玩法在彩民群体中的普及。
门店激活帮扶,提升竞彩门店营销业务能力。根据省中心开展“竞彩大擂台”门店激活帮扶活动的要求,从3月份开始中心实行专人实时转发推荐、专管员下点指导,帮助引领低销量门店做好“赛事出门”等各项标准动作,同时中心进行配套宣传,充分利用“竞彩普及日”宣传抓手,拓展竞彩新市场。
抓好渠道拓展基础。决胜终端是全面稳定提升实体渠道销量的关键与落脚点,合理的门店分布,良好的门店服务对于体彩品牌形象建设、稳定体彩销量起着十分关键的作用。竞彩高频渠道拓展有突破。 截至目前,全市655家门店,共625家门店开通了高频玩法,开通率达95.42%;同时,开通竞彩玩法门店数量也在稳步增加,现开通竞彩玩法的有398家,开通率达60.76%。
十足超市渠道体彩业务有进展。前期经多次协商洽谈,绍兴十足即开型体育彩票即将全面铺开,全市90余家左右十足超市都统一安装体彩吊牌、门贴、警示提示贴、收银台体彩LOGO以及户外灯箱等,在拓展行业渠道的同时宣传了体彩品牌形象。
红太阳旗舰店即将进入试运营。红太阳旗舰店的开设,将极大促进该市体彩事业的发展与体彩品牌形象的提升,同时也为彩民提供更为良好的购彩环境与体验。
抓好体彩公益宣传基础。跨部门合作,做好体彩品牌公益宣传。积极响应上级“五水共治”号召,联合团区委等部门发起了“一队小鱼的暴走”助力剿灭劣V类水青春益行活动。
体彩益行分队以绿色环保的健步方式助力“五水共治”,既增加了体彩品牌的曝光度,又在青年朋友中宣传了体彩的公益性。
持续做好环卫工人爱心休息站活动。通过三年持续扩容,体彩环卫工人爱心休息站已增至145家,遍布全市大街小巷,为环卫工人提供了良好的遮风避雨、休憩纳凉的场所。统一标识、统一水壶、统一马克杯、统一应急药箱成为了爱心站的标配。
宣传方向逐步由“广而告之”向“精准告之”转化。除持续与电视台、电台、报社、公交、户外大牌等常规媒体实现年度合作外,逐步尝试无线网络手持媒体,实现广告的精准投放。
今年大乐透5亿元派送期间,中心首次在优酷视频插播片头广告,根据用户偏好在活动期间针对性地投放了两轮,全市曝光量达到60万条,广告直达潜在彩民。全市销量、票数、单票金额等主要指标数据同比明显提升,销量同比增幅15.18%,一举扭转了这个基础型主力大盘玩法增速缓慢的趋势。
下半年,绍兴体彩将继续秉承“一心一意抓基层、一点一滴打基础、聚精会神苦练基本功”这个基本原则,不忘初心,逐梦前行,为全面完成年初销量目标任务继续努力。