朱晓燕：从一名幼儿教师到全国优秀竞彩网点业主

     丽水竞彩网点业主朱晓燕曾是一名幼儿教师，后于与体育彩票邂逅，从事中国体育彩票销售工作。一晃十几年过去了，与她同期步入经营彩票行业的伙伴们都已陆续离去，而她却完成了从一名幼儿教师到优秀体彩业主的华丽转身。

    朱晓燕的网点里，整齐展示着各类中奖彩票、活动海报等，并附上自制的小提醒，还在店里放置各种休闲设施，为彩民营造家一般的感觉。 “诚信服务是我们网点经营的灵魂，也是国家彩票形象的展现。在营销中，我们始终以‘四个第一’来体现诚信服务。”

    第一时间向彩民发送开奖信息。开始时用手机发短信的方式向彩民发送开奖号码，虽然很麻烦且每个月还有几十元的信息费，但从来没间断过。直到现在有了微信，也每天给彩民发送开奖信息和中奖喜讯。

    第一时间提供投注参考资料。大多技术型彩民习惯了根据一些荐号信息来确定自己的投注号码，要求的信息五花八门，什么藏机图、谜语、专家推荐等，朱晓燕不厌其烦地及时打印张贴或在彩民微信群内分享，供大家参考选用。

    第一时间为彩民兑付奖金。彩民中奖是机运的回馈，是喜事，也是销售网点的好事，把好事办好的关键是满足幸运彩民及时拿到奖金的心愿，特别是较大额度的奖金，决不能因网点资金不足把彩民支来支去，这是网点经营的大忌。平时数千元的中奖票我这随时都可兑现，既方便又安全。

    第一时间向彩民送去一份祝福。朱晓燕从2004年就开始建立彩民档案，至今已累计建档200多人。每逢传统佳节和彩民生日等，大家都能收到朱晓燕发送的“祝您生日快乐、祝您中奖发财”等温馨祝福。

    在十余年的经营中，朱晓燕一直以“信誉第一 服务至上 ”的理念服务彩民，受到彩民们的一致好评，因经营的体彩专营店销售成绩突出，多次受到国家、省、市各级的表彰，被评为全国优秀网点、最佳游戏玩法网点、幸运网点等荣誉，更值得一提的是在2015年第一次全国评定星级网点中，被评为丽水市唯一一家五星级网点，2016年全年销售量更是超过8000多万元，创造丽水单个网点销量最佳，全省名列前茅。

                                                                                                   （钟春伟）