舟山专管员胡洁琪 让青春的光芒在工作中绽放

    生活就好似旅程，永远不知道下一秒的决定会带来人生路上怎样的新景致。身为新时代90后的胡洁琪用实际行动，让青春的光芒在自己的岗位上得到了绽放。

    半年前，刚走出校门，对社会还是懵懵懂懂的她，在一次舟山市体育彩票管理中心公开招聘中投出了自己迈向社会的第一份简历。笔试和面试综合成绩均为第一，是她进入市体彩中心之初给大家的第一印象，但作为一个名90后女生，对于需要每天风吹日晒奔波于网点、搬运体彩终端机和空白票等货品、维修处理各类体彩终端设备故障的专管员岗位工作是否能适应和胜任是大家最大的疑问。胡洁琪用短短1个月的时间以实际工作表现给出了肯定的答案：完全可以胜任。  

    也许你很难想象，一位看上去文静的90后女生，每每接到体彩相关资讯电话时所流露出的认真态度和解答时的耐心真诚；每次有空白票、宣传海报到货，搬运的人群中总会闪现着她的身影；每次一接到网点报修电话，总是能在20分钟内就赶到现场处理故障…….。在她心里，有着“电话就是命令”的敬业精神。她工作中有一条最重要的原则：一切影响业主销售的故障及问题必须第一时间解决掉。

    在从事体彩工作以前，胡洁琪对体彩可以说是零接触，对于体彩所包含的玩法种类、销售流程、体彩行业性质等完全没有概念。但当来到体彩专管员岗位以后，她主动进行学习，虚心向单位同事及领导请教，更放弃休息加班加点的充实体彩业务知识。为了提升自己的业务技术能力，更好地为网点服务，在休息日更是来到体彩网点充当“义务销售员”，了解和熟悉一线销售人员的日常工作情况。为了便于业主们更好地销售，她还会把自己学到的投注技巧、设备使用与维护常识与网点进行分享交流；对于销售业绩不理想的网点，她会帮助一起出谋划策。所有这一切，无不都散发着她身为专管员的使命感和责任感。

    短短的半年时间，胡洁琪通过自己的努力，完成了从一个体彩门外汉到出色体彩专管员的蜕变，期间的努力和付出得到了她所管辖的体彩销售店的认可与好评，同时也受到市体彩中心领导及同事们的肯定。提到对于从事体彩专管员工作后的感想，胡洁琪说道：“时刻怀揣着大爱情怀去工作，更让我体会到专管员工作赋予我们的责任感与使命感。我虽是体彩事业小小的一块砖，但我立志用点滴努力砌成公益事业的万里长城, 我为自己是一名体彩专管员感到骄傲！”（徐忆麟）