受寒潮大风影响,舟山市出现了极端低温、严重冰冻和大风天气,给网点的安全运营带来严峻考验。面对恶劣的低温天气,舟山体彩积极应对,做好网点服务工作,确保网点安全稳定运行和广大客户安心购彩。
1月23日至24日,舟山体彩中心的工作人员放弃周末休息的时间,早早地在值班室待命,通过视频监控和电话访问对网点运行情况进行了解。24日上午9点30分,普陀浦西3309070076门店来电反应,打印机出票异响,对客户购彩造成影响。为了尽快解决客户购彩问题,维护客户切身利益,值班人员马上电话联系在普陀待命的专管员,对故障及时进行了排除。后来,网点电话接二连三打来,值班工作人员将每件事都及时、迅速、妥善解决。
一直以来,舟山体彩将门店的安全运营工作放在首位,真诚服务门店,确保购彩客户快乐、安心购彩。(王杰)