舟山体彩人 用心做体彩 谱十年心曲

舟山市定海区紫竹林路8号的86008体彩销售网点的业主方大姐，经营体彩已逾十年。十年的朝夕相处，她已与体彩结下不解之缘，很多亲戚朋友问她，每天起早摸黑做得这么辛苦，一年到头还没假期，每天两点一线的枯燥生活，为什么还这么坚守？　　

方大姐觉得随着体彩管理方式的不断改进，玩法的不断丰富。近年来，玩体彩的人也越来越多，来店里的顾客也更加络绎不绝。方大姐介绍说自己对每一位彩民朋友都热情接待，但要注意区分，如对待入门不久的新彩民，应多介绍投注方法和技巧，使他们熟悉彩票的不同玩法，增加投注的兴趣；对待外来务工人员，则多介绍即开票、高频游戏简易、快开玩法的彩票；对一些过于冲动的彩民，比如在高频玩法中单注投入过高，则主动理性提示：“不要把鸡蛋放在同一个篮子里”，使彩民能以平常心态来购买彩票。　　

坚持顾客至上是方大姐的经营理念，业务繁忙时，难免会出现彩票打错、漏打，自己则要主动承担损失，赢得顾客好感；坚持诚信为本，为顾客代买的彩票都能妥善保管，2011年曾为顾客代购一注随机选择的彩票，结果中了四千多元也能第一时间告知顾客，为此还被体彩中心授予“2011年度诚信网店”的荣誉。对待顾客遗失在店内的物品，其中有一高档的手机、平板电脑，都能妥善保管，及时归还，赢得了顾客良好口碑。　　

及时在店内公布中奖信息、奖池公告，开奖提示等，更新体彩中心的各类活动海报，使彩民能及时了解彩票信息，掌握派送活动的时间、内容，增加投注热情。　　

另外，向老彩民学习，也是增加投注知识的途径，比如复式、胆拖等方法的选择，冷热号的取舍，跨度的计算等，掌握后既能够很好地引导顾客购彩，增加他们的中奖概率，又能提升自身的素质与形象。　　

    对于今后体彩的发展前景，方大姐依然非常看好，随着经济的发展和社会的进步，体彩的社会公益性和品牌公信力必将更上层楼，方大姐满怀信心的说：“下一个10年，还是会坚守在体彩的身边。”(徐亿麟)