编号：3307156003 地址：金华市婺城区义乌街810号
有客、有茶、有氛围……这就是金华婺城区义乌街810号3307156003体彩销售网点。业主朱亚平是一个把体彩销售网点当作自己家的男人。有人说，朱亚平脑子里每时每刻都装着体彩，与人聊天，他句句都离不开体彩。这话一点不假。也许正是凭借着他对体彩的这份用心和热爱，他的店才如此招人气、有人气。
彩民对数字敏感很重要
“其实很多玩法，像大乐透、11选5、6+1等，很多彩民还是靠懵为主。但是就拿11选5来说，它其实是有一定规律的。在我这里有个彩民，几乎每天晚上都来，投注额大约3000-4000元，但是他有“本事”赚回来，点子很准。印象最深刻的是有一次他每期投300元连中了6次，收获上万元。”朱亚平说，这类彩民本身就对数字非常敏感，也许是学理科的关系，老想着破自己的纪录。比如今天100元中了4万，明天他就想着100元中5万、6万。“技术型彩民大部分都非常相信自己的选择。当然，作为业主，也会在恰当的时间，劝他们理性购彩。”
对于店里的销量一直很稳定，朱亚平觉得作为业主，首先就要做到懂、喜欢，这样才能和彩民有更好的沟通。“如果彩民来店里，看到氛围提不起来，那就不太好，这最直接体现在销量上。我们的模式就是我把自己的观点、方法推荐到群里。但主要的还是在店里推荐，你看，这有个黑板，我们基本都在那儿讨论。如果双方都谈到这个点上面了，那销量、氛围马上就起来了。”在自己的销售网点里，朱亚平经常会就如何提升网点经营质量、玩法推广、投注方法与技巧实战、经验与做法等问题与彩民进行交流。
一切以提升彩民满意度为主
诚信这两字说易行难。朱亚平坦言，每个开体彩店的业主肯定都是把诚信当做为根基。“印象深刻的事情有很多，你让我一时想我也说不好，就说件小事情吧。”朱亚平回忆，有一次他推荐了五场球，其中一个彩民跟了其中一张，结果四场比赛结束后，那个彩民拿出彩票来看，发现打错了。当时他就说，我是跟着你买的，万一你中了我不中怎么办。“那时候我就对他说，你放心，如果真的应该销售员打错了，我会照样给你8000元奖金的。说来也巧，结果歪打正着将错就错，那个彩民赢了近万元。”采访间隙，那位彩民又打电话来想买彩票……
“记得在欧洲杯期间，有个从湖州来出差的彩民，看到我们中奖率高，就让我打票，我记得当时好像票没拿，拍了照片就走了，买的是200元4场球，结果第二天中奖了，赶紧找彩票，发现怎么也找不到其中一张票，最后才知道，他拿走了中奖那一张，并且已经在别的网点兑奖了。朱亚平说：“遇到这种情况，如果是我们把彩票弄丢了，我们还是会把奖金给彩民。”
在朱亚平心里，很多东西，包括做人做事，都是要靠平时点滴积累出来的。让彩民来之后感觉像家像朋友，整个氛围就会活跃了。“记得欧洲杯期间，市中心送来啤酒和广告，大家都积极配合了市中心做宣传，借欧洲杯东风，网点彩民更多了，中奖率提高了，现在大乐透、11选5等各种玩法销量都很稳定。”
“所以我总结两个字，一个就是要做专业，一个就是要做精。只要经营方法对路，多开动脑筋，利用好体彩独有的资源，是大有前景的。在平时，多点耐心和细心，多点交流和沟通：一切以提升彩民满意度为主，以留住彩民、延长彩民逗留时间为基础。”（陈素琴）
浙公网安备 33010202001185号