5月17日，诸暨市体彩管理站工作人员一行3人前往诸暨市新中医院探望慰问了车祸中受伤的体彩网点销售员余焕娣，真诚地向其表达了问候和祝福。
5月15日一早，诸暨体彩店销售员余焕娣在骑车途中与一辆面包车相撞，治疗费用对于普通家庭来说是一笔不小的数目，这给余焕娣带来了一定的经济压力。得知此事后，诸暨管理站立即向市中心进行了汇报，并马上赶赴医院看望。
对一线销售员的关怀落到实处，浙江的体彩代销者都由体彩中心购买了人身意外伤害险。管理站工作人员积极协助余焕娣收集理赔资料，办理理赔事宜，力所能及为她排忧解难。一言一词显温情，面对体彩中心的关怀，余焕娣十分感动：“非常感谢大家来看我，我会好好配合治疗，好好养伤，争取早日痊愈，回到体彩大家庭。”
车祸无情人有情，人间处处显大爱。体彩就是一个大家庭，家人们彼此相互帮扶，感受体彩的公益温度，将公益体彩的温暖传递给更多人。（潘天涯）
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