提高服务质量拓展营销空间 湖州体彩销量创新高

    年销量突破5亿大关！2013年，湖州体彩再创新高，全年累计销量达到500381097元，同比增长15.5%，刷新了湖州体彩销量纪录。近几年来，湖州体彩呈现出持续、稳定增长的喜人态势，这离不开湖州体彩人的不懈努力。

以队伍建设为基础 提高服务质量

    2013年，湖州市体彩中心在原有专管员队伍的基础上，新招聘了若干名专管员，努力实现这支队伍由“低配”向“高配”的转变，并在管理中进行了量化绩效考核。为了更好地服务网点，专管员每月都有专题性业务培训，半年开展一次针对性业务比武活动。

    湖州市体彩中心加强了网点从业人员的业务培训力度，聘请省内外竞彩、“11选5”、“超级大乐透”等玩法的专家传授经验，组织优秀专管员、业主代表到基层培训。除了4次大规模业务培训外，网点从业人员的业务水平和整体素质大有提高。

以宣传推广为策略 树立良好形象

     树立良好形象，提高宣传效应，是湖州体彩成功的重要因素。通过大大小小的公益活动、促销活动、回馈活动，不仅让老彩民们得到了实惠，也吸引着更多新彩民的加入。

    在湖州电彩上市13周年期间，市中心开展了“买体彩逛京城赢好礼”活动，共吸引了19830名彩民参加。体彩“11选5”活动期间， 湖州市的各大电台、车载媒体进行了广泛宣传，再加上销售网点的横幅和电子显示屏，有效地促进了销量的提升。

以渠道建设为重点 拓展营销空间

     过去的一年里，湖州市体彩中心坚持以培育市场、发展市场为主导，以新增网点、拓宽网络为手段，结合各县区当地市场的实际情况，因地制宜，谨慎操作，稳步推进扩点增量工作。

    2013年湖州新增体彩销售网点58 家，并优化销售网点布局，同时拓展了“顶呱刮”的社会网点，让广大群众有了更多的选择。本着“成熟一家发展一家”的宗旨，湖州的竞彩销售网点达到41家，同时湖州市体彩中心还派专人负责狠抓竞彩网点的标准化建设，取得了明显的效果。（张仁初）