杭州体彩2025年筑牢购彩者权益防护网

责任在心，守护于行，让合规成为体彩最坚实的底色。 今年以来，杭州体彩紧紧围绕“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”目标，从不向未成年人购彩及兑奖、打击非法彩票、倡导理性购彩等多维度出发，开展了一系列扎实有效的举措，切实维护购彩者权益。

 

严守底线：筑牢未成年人购彩“防火墙”

 

“未成年人不能参与购买、刮奖和兑奖！”在杭州拱墅区一家体彩实体店内，一位销售员果断劝阻了想让孙子试试手气的爷爷。这样的场景，正是我们日常坚守的缩影。 中心将保护未成年人作为责任彩票建设的核心环节。在全市每一家体彩实体店，醒目位置都张贴着“不向未成年人销售彩票及兑奖”的警示标识。 销售员在销售过程中会主动询问购彩者年龄，核对有效证件，坚决将彩票隔离在未成年人的世界之外。 今年暑假期间，杭州体彩特别强化了未成年人保护措施。针对假期未成年人接触彩票风险上升的情况，加大巡查力度，通过线上线下培训，提高销售人员保护未成年人的意识与执行力。

 

重拳出击：严厉打击非法彩票陷阱

 

面对日益猖獗的非法彩票活动，中心主动出击。今年7月，杭州体彩联合杭州市反诈中心发布专项警示，提醒广大球迷和购彩者严防各类电信网络诈骗。 不法分子常利用赛事热度，通过伪造虚假彩票平台、发送中奖诈骗信息等方式设局。中心明确强调，任何形式的网络售彩均为非法，合法购彩唯有前往线下体彩实体店。 我们通过多元渠道开展反诈宣传，线上发布科普文章，线下举办宣传活动，发放宣传海报和手册，深度揭露非法彩票的运作本质。还与公安部门合作，拍摄反诈视频，提高公众别能力，形成全民监督的社会氛围。

 

强化内功：合规经营与理性购彩引导并重

 

中心在今年上半年全面开展实体店合规督查专项行动，加大督查频次和覆盖面。重点核查向未成年人售彩、违规支付、涉赌经营等行为，对查实的问题立即整改并跟踪复查。 8月，中心召开2025年体育彩票市场风险治理工作培训会，邀请浙江财经大学公益彩票研究中心专家进行专题培训。会议聚焦渠道合规风险治理，强化专管员合规履职意识，构建风清气正的工作环境。 在理性购彩引导方面，我们在实体店张贴购彩风格测试海报、发放理性购彩手册、设置主题宣传等方式，帮助购彩者树立科学购彩观念。同时创新宣传方式，结合足球世俱杯等大型体育赛事开展落地活动，让“量力而行，理性参与”的理念深入人心。

 

共建共护：持续完善购彩者权益保护体系

 

中心通过省市联动机制，持续完善合规监管体系，共同构筑了购彩者权益的立体化保护网。从制度和人员，到传达和落地，杭州体彩机制完善、动能强劲，使稳健可靠的品牌形象更加清晰可感。 未来，杭州体彩将继续秉持“公益体彩 乐善人生”的理念，不断深化责任彩票建设，为杭州高质量发展贡献体彩力量。保护购彩者权益是一项长期工程，需要全社会共同努力，携手营造健康、安全的购彩环境。