6月中旬,嘉兴市体育彩票管理中心顺利通过了审核,正式取得了质量管理体系认证证书,为今后更好地推动体育彩票公益事业的发展,奠定了坚实的基础。
嘉兴体彩中心自2010年3月起开始在系统范围内贯标,全面导入ISO9001:2000质量管理体系。自贯标以来,嘉兴体彩中心紧紧围绕“向彩民提供优质的服务,为网点提供后勤保障,规范制度、加强管理,不断推动体彩公益事业发展”的质量方针,以全心全意为彩民服务为首要宗旨,工作人员的质量意识和服务意识明显加强,工作程序明显规范,工作人员的工作效率和服务水平大幅提高,已初步形成了一套比较有效的全方位的服务管理质量保证体系。(孙召泽)