北仑网点经营高招 即开票销售牢记“八字秘诀”

    宁波的18097体彩销售网点位于北仑区新碶镇小山村路口72号，2010年底正式开业，与当地很多网店相比算是一个“新手”。但是，业主刘继跃相信事在人为，三年时间网点人气越来越旺，尤其是“顶呱刮”的销售非擦很难过火爆，刘继跃也总结出了“八字秘诀”——察言观色、分别对待。

    通过日常销售过程中的用心观察，刘继跃把喜欢“顶呱刮”的彩民分为三种类型：理智型、冲动型和娱乐型，他认为对于不同类型彩民要分别对待，这样既满足彩民的购彩需求，又提升了网点销量。

    刘继跃说，理智型彩民有很强的自主意识，通常投入资金固定，一般不需要太多语言引导；而冲动型彩民虽然一次性投入较多，但是购买次数偏少，这时就需要适当介绍和引导，比如推荐奖金较高的玩法；相对前两个类型，娱乐型彩民有足够好的心态和耐力，这是网点需要重点照顾的，可以通过介绍不同面值和多种玩法的彩票，让他们玩得更开心。

    总结出了“八字秘诀”，网点销量日渐增加，刘继跃也没有闲着，他有空的时候就会看一些心理学和营销学方面的书籍。“现在晚上8点后还有不少彩民，除了‘11选5’之外，还可以向彩民推荐‘顶呱刮’，这是即开即中即兑奖的玩法。每次我这样说，总会有彩民会买上几张。”刘继跃坚信，只要用心经营，网点一定会越来越好，彩民也会越来越多。（金乐琴）