为体彩网点排忧解难  用行动实践志愿之光

    从5月28日开始，舟山市体彩销售网点开始对陈旧的销售终端机进行更新换代，经过专管员相关培训后可以拿到全新设备并开展销售。
    为了确保终端机更换工作顺利开展，定海体彩管理站的工作人员组成公益志愿服务队，为因故不能及时前来换机的网点提供上门服务，在更换终端机的同时对网点人员进行操作培训，同时就新设备的特点和使用注意事项进行说明提醒。在更换设备的期间，遇到有群众询问，工作人员也耐心地一一解答，通过交流让更多的群众了解到体彩相关知识，同时也宣传了体育彩票作为国家公益彩票所肩负的责任。
    从开始换机到结束，定海体彩管理站一共为19家有需要的网点提供了上门服务，切实地帮助网点解决了实际困难，确保了销售的顺利进行。“此次上门服务活动，也是对自身业务技能水平的一次检验，让我了解到了哪些方面还需要提高，以便今后更好地从事本职工作。”服务队的工作人员说道。

    普陀体彩管理站本着从实际出发、保证更换工作顺利开展和不影响网点正常销售的原则，对网点进行分块、专管员进行分组的策略，分批次将终端机运送至各网点，普陀专管员现场进行安装调试、销售指导，确保了新设备的安全有效运行。经专管员工作巡查，目前各销售网点新终端机均正常售票。
    技术设备是一切销售行为的前提和保障，广大网点业主对此次设备换代表现了极大热忱。业主徐先生是一位体彩“老革命”，见证了体彩从无到有，从小到大的历史，他表示从事体彩销售十几年，感谢体彩中心。总是想在业主和购彩者的前面。业主张先生是位体彩新成员，他说：“刚涉足这个行业，心中难免有些疑虑，没想到体彩中心的服务这么好，我对销售前景更加有信心了。

（徐忆麟  张学）