业主：吴小英 开店时间：2007年
网点编号：3308063031101 地址：衢州市柯城区浮石路家具市场3号楼98号-14号
“小吴，再帮我打一注大乐透。哎？你这么忙，我不我自己打算了。”“那不行的，稍等一下啊……”
“我们网点从开业到现在没挪过地方，来我们这的老彩民都很熟了，大家和朋友一样。”衢州体3308063031101网点业主吴小英笑道，“关系太好有时候也有烦恼，大家都抢着要当销售员了。”
3308063031101网点是一家夫妻店，平常都是老板娘吴小英在店里多一些。店内干净整洁的环境让不少彩民愿意是不是来坐坐，看着走势图讨论开奖号码。从开业到现在，吴小英一直坚持感受销售时间营业，每天都在开售前营业，晚上截止销售后延迟一会再关门。“几乎每天中午都在店里吃饭，晚上十一二点回家是常事！”虽然累，但看努力是有结果的，开业初期低迷的销售额慢慢爬升，网点的人气逐渐提高，成就感也油然而生。
“大乐透刚刚开售时，彩民对这个游戏不熟悉，那时候还是‘6+1’比较吸引人。不过，随着大乐透玩法的改变，越来越多的彩民被奖池吸引，主动来询问大乐透要怎么买。”吴小英回忆道，“作为销售员怎么能一问三不知呢？所以我们开始研究大乐透的玩法。”
除了在网上搜索大乐透的投注技巧，自己学习外，吴小英还积极向彩民求教。“其实彩民很愿意交流的，主动问他们还能联络感情。如果不懂装懂或者直接干巴巴地说不知道，不是给他们泼冷水吗。”
在市中心进行大乐透培训时，吴小英总是很积极地参加。“虽然有时会不明白，但是回来和彩民一切磋，就能恍然大悟。而且也把培训内容传递给彩民了。一举两得。”吴小英说，前几年，借大乐透“五个一”工作为契机，网点的布置都得到了提升，吴小英的网点除了必要的店内设施还装备了电视、电脑等辅助设备，很多彩民成了大乐透的忠实粉丝。
除了升级店内的硬件设施，细心的吴小英想尽了一切能够为彩民提供便利的途径。对于走进网点的彩民，她总会主动为他们端上茶水；对于不方便自己来网点的彩民，她还想到了电话、微信等购彩服务，并拍照留存纪录。通过微信购彩方便了不少彩民，也为我们的服务提出了更高的要求，时刻提醒着我要以诚信为本。”
“其实我还有个遗憾，网点还没中出过大奖。希望在不久的将来，有幸运彩民在我的网点中出大奖！”吴小英说。
（康康）
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