4月11日,衢州市体彩中心邀请质量管理体系认证专家范煜华,为市中心工作人员进行培训,主要内容是ISO9001:2000质量管理系八个大原则,并针对各部门在工作过程中存在的问题展开授课。
在培训过程中,范煜华讲授的PDCA流程能够在实际中很大程度上提高工作执行力,给大家留下了深刻的印象。同时,他还对体育彩票销售管理过程中将涉及的流程,进行了深入浅出的分析,引导工作人员对目前的工作进行反思,最终实现持续改进。
据悉,衢州市体彩中心还将继续开展类似培训工作,以提高工作人员的执行力,更好地为彩民服务。(程绣锦)