以诚相待 这家丽水体彩实体店热情服务热心公益

      这个店平时基本上都是老婆朱晓燕忙里忙外，诚信是她开店重要理念，不是自己的绝不动任何心思，这一点，在很多年之前朱晓燕就践行过了。  

2011年，一位购彩者因为出差赶时间，就在她店里留了几百元守号，可一个多月过去了，却不见购彩者踪影，没想到他的彩票中了10万元奖金，这下可把朱晓燕难住了：购彩者怎么不联系他呢。 几天后，朱晓燕终于辗转联系到了这位购彩者，当他拿到这张彩票的时候更是喜出望外，不禁对燕姐的诚信品质感到钦佩。

除了诚信经营，朱晓燕的体彩实体店服务也是非常好，走进实体店，120平方米房间被隔成了两大区域，门口接待处摆着的多台打票机，里面摆放了一张台球桌；房间的另一侧挂了两台大屏电视，循环播放着不同场次的足球比赛，六排大沙发可供数十人看球、观望墙上的号码走势图，角落的冰柜放满了啤酒、饮料。来过的购彩者都说这里不像一个体彩店，更像是朋友聚会的场所。

对待每个进店购买彩票的购彩者，朱晓燕两夫妻都会热情招待，像对待朋友一样和他们话话家常，研究推荐号码。一些退休的老购彩者甚至喜欢每天定点来店里购彩，坐上半天，对他们来说除了购彩外，更多是和朋友一样交流。 一些年轻的购彩者，就会主动让他们加店铺的微信号。每次有派奖、促销活动，燕姐都会第一时间发出来通知客户。有精彩的赛事，也都会推荐到朋友圈。针对不同的客户要有不同的方法，这样才能留住客户。

今年由于疫情影响，对实体店的销售冲击非常大，除了提供了良好的服务还是不够了，朱晓燕每天还对实体店进行消毒，也准备了消毒用品，保障卫生安全。  

10年经营，朱晓燕对体彩有了更多的感触，各种公益活动参加的也越来越多，年初，捐款两千多元支持新冠肺炎疫情防控工作，每年丽水体彩中心组织的为一线建筑工人、环卫工人送清凉行动，为留守儿童送温暖活动等等，朱晓燕都会第一个报名参加，“我认为体彩店能给人们带来好运气，我对现在的生活很知足，也希望能通过这些公益活动把好运带给其他人。”朱晓燕说道。 

                                                                         (周瑶)