17年与体彩共成长 宁波业主悟出“三个一”

        2000年，谢廷兰在宁波镇海招宝山街道大教场路210号开了一家体彩销售店，租用临街搭建的棚子，面积不到10平方。后来，随着彩票业的发展，彩票品种增多，销售额的提高，挣了些钱， 在大教场路买了店面房，按规范装修，改善了营业环境，吸引了更多顾客，成了标准的竞彩店，生意越来越红火，生活也得到了改善。

    十七年来，谢廷兰与体育彩票连在一起，经受了多少忧愁，多少喜乐，也使他得到了磨炼，增加知识，从中也有几点体会，总结起来就是“三个一”：

     一门心思扑在事业上。刚开彩票店时，谢廷兰儿子还只有一岁，爱人帮他打理店中事务，幸亏公公、婆婆代为照顾着孩子，直到现在，这长达六千多天的日子里除春节假日，夫妻俩的网点没有关过一天门。谢廷兰除了参加一次北京五日游，没有离开过三尺柜台。

    一心一意服务彩民。要做好服务工作，首先要营造舒适的环境，设施置办要齐全，店堂卫生洁净，茶水充足供应，进店如到家。营造出好的氛围还要为彩民提供必要的资料，主动参与彩民们的交流，现在夫妻俩每期都提供各种玩法的参考，颇受彩民欢迎。再一个就是要与时俱进创新销售理念建立微信群发布信息交流经验。

    一贯之坚守诚信，诚为本，信为贵。彩票网点更应该坚守这条原则。夫妻俩做生意虽然为了赚钱，但是对三种人却坚持不卖：未成年人来买彩票，讲清规定拒买；醉酒的人不卖，连续买不中奖失去理智的人不卖。夫妻俩曾碰上一个连续购买11选5但不中奖的彩民，他们有意识地搬来饭菜让他冷静冷静。诚信对于体彩店而言，很重要，前几年曾有一个彩民，买了大乐透彩票暂存在店里，中了12万元，但本人以为没有中奖，还是夫妻俩联系了很久，才找到该彩民。